1) Que es la administración de lavadoras, lubricadoras y talleres automotrices?
a) Semejanzas y diferencias de cada negocio.

2) Permisos de funcionamiento
a) Patente Municipal
b) Licencia Única de Actividades Económica (LUAE)
c) Permiso de funcionamiento del Ministerio del Interior o P.A.F
d) Permiso de funcionamiento del Ministerio de Ambiente o MAE.

3) Claves para mejorar la gestión de su negocio.
a) La imagen
b) La organización interna
c) Orientarse hacia los clientes
d) Equipamiento

4) Manejo de inventarios

a) Proveedores
b) Compras
c) Stocks mínimos y máximos

5) Bases financieras.
a) Punto de equilibrio
b) Estado de resultados
c) Costeo de servicios.
d) Manejo de márgenes

6) Promoción y publicidad
a) Publicidad digital (Redes)
b) Publicidad física.

7) Recursos humanos
a) Personal

8) Sistema de gestión de clientes
a) Servicio al cliente
b) Conocimiento del cliente
c) Seguimiento a los clientes

9) Estandarización de procesos.